第一千零八十八章 圆滑外壳重要性(2/2)
现在黄部长明显感觉杨东旭刚才说的那个从客户角度出发,不能让一个新政策方便了自己,却麻烦了客户很是认同。
因为对于想要走出去的通讯产业来说,这是必须要落实的服务。不然在国外人家可不是只有你们四家公司可以选,还有很多其他通讯公司呢。所以这方面的肌肉必须锻炼锻炼。
“办理漫游包月服务吧,比如说30块钱漫游包月服务,赠送30分钟通话时间。然后办理这个业务之后,在一个月之内在非手机卡所在地国内其他地方打电话,不会被收取漫游服务费,只会按照长途话费来收取费用。”杨东旭想了一下说道。
黄部长较有兴趣的看着杨东旭,显然刚才说取消免邮费无疑有点漫天要价坐地还钱的意思。手机卡迁移和漫游包月服务,无疑是杨东旭真正的目的。
当然如果有可能杨东旭自然想要一步到位,把漫游费直接取消。可这玩意不是他想就能做的,技术层面上的东西不谈,单单是当前的环境就没办法迈这么大的步子,否则容易扯着蛋。
上一世的时候一直到2017年,三大运营商才联合声明取消国内漫游费。而今年才2002年,十五年的差距怎么可能一步迈过?
所以他现在能够做的,就是先打开一扇窗,方便手机用户的同时。让运营商提前做一些改变,然后在一步一步徐徐图之。等技术进一步到位,运营商看到漫游费用虽然很可口,但并非不能松口的肥肉之后,那在直接取消好了。
“漫游包月服务其实不会比收取漫游费获利少。其实在我看来取消漫游收费,比实际上收取漫游费赚的更多。”看着黄部长支持自己,其他老总没说话杨东旭开口说道。
百茜翻了个白眼,这个家伙说来说去有绕了回来。
看着几个人的反应杨东旭摸了摸鼻子,决定不再扯这个开口说道:“漫游收费实际是在抑制手机费用的产生。
比如说对于收入一般的人来说,过节回家随随便便打几个小时的电话就几百块钱的话费了,大部分是无法承担这个消耗的。
因此过年回家的时候尽量不打电话,哪怕是接电话也是匆匆说一句就挂断。除非有急事,否则这个漫游费真的收不到几个钱。
但办理这个漫游套餐就不一样了,首先30块钱直接就能收取。30分钟的免费通话或许一天,甚至一个电话估计就打完了。
然后用户知道自己有漫游套餐,打电话只收取长途3毛钱一分钟的费用,而不是高额的漫游费用。
那联系一下外地的同时拜年,又或者和异地的女友通通电话,半个小时一个小时不是常有的事儿吗?这样总体算下来,其实比节省着不打电话产生的花费更多。但客户却很高兴。”
杨东旭的话不禁让几个人陷入了沉思中,黄部长的眼睛则是闪过了一道精芒。
其实他这个点子和看法,并没有多高深,很多人也不是想不到。只是想到的人说的不管用,又或者现在的企业本位思想太严重。
比如说商人没有不吸血的,商人不吸血怎么赚钱?
可国内的企业很有意思,那就是我趴在你身上吸血,你还要喊我老子,没事儿我还要揍你两拳,感觉自己很牛逼。因此总是闹出很多矛盾和不愉快的事情。
外国企业不一样,他们这一手玩的很溜。我趴在你身上吸血,也愿意当孙子给你提供服务。然后在你感觉自己真的是上帝的时候,不知不觉中掏空你的钱包。
因此在大部人看来,人家外国人就是文明,产品质量和服务就是好。但实际上商人的本质其实并无区别。只是一个强制让你受骗,一个心甘情愿受骗而已。
也正是因为这一点,随着这几年国内市场不断对外开放,外国企业开始大行其道。而在这个时候很多国内企业要是真的是自己技术差,产品不如人和就算了。
可明明产品比外国的还要好,为什么就卖不动呢?
这个时候就有一大群企业家或者专家跳出来,开始大骂国人崇洋媚外没骨气,什么东西都感觉国外的好,国外的月亮比国内的圆。
对于崇洋媚外的人杨东旭一向是嗤之以鼻的,可在这件事情他却站在这些‘崇洋媚外’的人一边。
花同样的钱,卖同样的产品。一个给你的感觉就是‘老子’爱不买不买不买滚蛋,另外一个从你进门就端茶倒水,一口一个‘您’,换做是你,你在哪家花钱消费?
而当很多外国企业开始本土化,变得也开始店大欺客,国内企业终于意识到服务的重要性开始提升上来的时候。
虽然外国企业看上去在国内的经营开始一年不如一年的萧条,好似国内企业真正崛起终于比这些外来者厉害了。可实际上人家早就捞了一波肥的。
并且在国际上,人家提供的依然是高水准的服务和质量。那些没有受‘店大欺客’本土化影响的产品和服务,依然让很多国内企业竞争不过。
所以在杨东旭看来,国内经济崛起硬实力提升的确喜人。可软实力方面需要加强的地方太多了,晚做不如早点做,这样可以更早的在国际上拥有自己的战斗力。